I Grbavica, Sarajevo håller livet på att byggas upp efter kriget i det forna Jugoslavien. Här lever Esma med sin 12-åriga dotter Sara. Som barn till en krigshjälte åtnjuter Sara vissa förmåner, till exempel reducerad avgift på den förestående skolresan. Men det är någonting som inte stämmer. Esma vägrar ge Sara det intyg som hon behöver som bevis för pappans krigsinsatser. Istället jobbar hon extra hela nätterna för att få ihop till avgiften. Sara konfronterar till slut sin mamma och Esma kan inte längre hålla tillbaka sanningen.